Häufig gestellteFragen

Sicherheitsklassen und Brandschutzstufen sind wichtige Kriterien, um die Robustheit und Schutz-/Widerstandseigenschaften von Tresoren zu bewerten. Die Sicherheitsklassen geben an, wie widerstandsfähig ein Tresor gegen Einbruchsversuche ist und bestimmen die maximal möglichen Versicherungssummen, Die Brandschutzstufen hingegen definieren die Fähigkeit des Tresors zur Widerstandsfähigkeit gegen Feuer.

Die Wahl des richtigen Tresors hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen und Anforderungen ab. Es gibt verschiedene Arten von Tresoren, darunter Wandtresore, Deposittresore, Standtresore und mehr. Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie sich überlegen, was Sie in Ihrem Tresor aufbewahren möchten und welche Sicherheitsklasse Sie benötigen.

Alle Wertheim Tresore können in Österreich Frei Bordsteinkante (= bis zum ersten Hindernis vor Ihrer Haustüre) geliefert werden. Achten Sie darauf ob es für Sie möglich ist den Tresor anschließend selbstständig an den Verwendungsort zu transportieren. Sie können optional zusätzlich, gegen einen Aufpreis, das Vertragen bis an den Verwendungsort und eine fachgerechte Montage bestellen.

Die Kosten der Liefer- bzw. Montageoptionen müssen je nach Tresor und Zielort individuell ermittelt werden.

Bei Wertheim Tresoren mit einem Gewicht bis 1000 kg muss eine Verankerung durchgeführt werden, um die Zertifizierungsrichtlinien zu erfüllen. Das Verankerungsmaterial ist in diesen Fällen auch im Lieferumfang enthalten. Darüber hinaus können jedoch alle Tresore optional verankert werden.

Standardmäßig verfügen alle Wertheim Tresore über die Möglichkeit für eine Bodenverankerung, viele auch für eine Rückwandverankerung. Zusätzliche Bohrungen sind je nach Kundenwunsch bei vielen Modellen ebenfalls möglich. Das Verankerungsmaterial ist bei Tresoren unter 1000 kg im Lieferumfang enthalten, darüber hinaus müsste dieses zusätzlich erworben werden. Es ist zu beachten, dass eine konforme Verankerung in einen massiven Gebäudeteil (Beton, Ziegel) mit ausreichender Vernakerungstiefe erfolgen muss. Eine Verankerung in Estrich, Leichbauwände, Holz etc. ist nicht zulässig. Im Zweifelsfall empfehlen wir vorab mit Ihrer Versicherung kontakt aufzunehmen. Die Verankerung sollte von Fachkräften durchgeführt werden.
Im Bereich der Verankerung dürfen keine Leitungen vorhanden sein (die Veranwortung dafür übernimmt immer der Auftraggeber). Der Tresor muss immer bündig zu der verankernden, massiven Fläche auf- /anliegen um eine spätere Manipulation des Ankers zu verhindern. Entfernen Sie daher vor der Montage ev. vorhandene Kastenrückwände, Sockelleisten etc.
Wenn der Tresor in einem Kasten platziert werden soll, ist vorab der Sockel zu entfernen oder der Kastenboden auf eine entsprechende Größe auszuschneiden.
Um den Tresor dann auf eine angenehme Bedienhöhe zu bringen, empfehlen wir unseren optional erhältlichen VdS-anerkannten Stahlsockel. Eine Montage, frei hängend an der Wand, können wir aus Haftungsgründen nicht anbieten.

Bei Selbsttransport bitten wir um Beachtung des Tresor-Gewichts. Dieses variiert nämlich sehr stark zwischen Modellen und Sicherheitsgraden. Je nach Gegebenheiten und persönlichen Kapazitäten müssen die Kunden selbst entscheiden, ob sie den Transport bewältigen können. In der Regel kann ein Tresor bis zu 150 kg mit entsprechendem Hilfswerkzeug noch von 2-Mann transportiert werden. Ansonsten sind wir bzw. unsere Partner natürlich gerne für Sie da. Mehr Informationen finden Sie hier: Lieferung & Montage

Wertheim Tresore können mit verschiedenen Schlossarten ausgestattet werden. Diese können vom Kunden selbstständig gewählt werden, was jedoch je nach Modell auch längere Lieferzeiten mit sich bringen kann. Tresore ab dem Widerstandsgrad IV müssen sogar mit zwei Schlössern ausgestattet werden. Mehr Informationen finden Sie hier: Welches Tresor-Schloss soll ich wählen?

In diesen Fällen stehen wir gerne für Sie zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass Tresore bei Notöffnungen auch beschädigt werden können und im Anschluss wieder instand gesetzt werden müssen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.

Einige Defekte können direkt telefonisch über unseren Kundendienst behoben werden. Ansonsten können gerne Termine mit unseren Technikern vereinbart werden, um technische Defekte zu beheben.

Hier kommt es auf den von Ihnen gewählten Tresor an. Einige Tresore sind sofort lieferbar, sollten Sie jedoch Sonderanfertigungen wünschen, kann dies auch einige Zeit in Anspruch nehmen.

Wertheim Tresore sind in der Standardausführung mit einer Türbandung rechts ausgestattet. Jedoch kann jeder Tresor auch mit einem Türanschlag links bestellt werden. Das besondere bei Wertheim: Wir bieten Ihnen diese Option kostenlos an.

Wertheim setzt bereits seit über 170 Jahren auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Wir gehen mit der Zeit und entwickeln unsere Produkte stetig weiter und das hören wir auch von unserer zufriedenen Kundschaft. Dank unseres Teams, sind wir im Stande, bei unseren Produkten keine Kompromisse einzugehen, um Ihr Zuhause bzw. Ihr Unternehmen mit einem perfekten Wertheim Tresor sicher zu machen.